Privacy Policy

Last updated: [DATE OF PUBLICATION]

1. Who is responsible for your data

Data controller: Volodymyr Hapey, trading as ScaleOps

NIF: [NIF — PENDING]

Address: [ADDRESS — PENDING]

Email: vhapey@scale-ops.es

2. What data we collect and why

  • Ops Playbook download form: first name, last name, and email address, submitted when you request the "Seed-to-Series A Ops Playbook." Used to send you the Playbook via our email list and, if you don't unsubscribe, occasional related updates.
  • Booking a call (Calendly): name, email, and any details you provide when scheduling. Used to arrange and conduct the call.
  • Website usage data: collected via Google Analytics only after you accept analytics cookies (see our Cookie Policy).

We don't collect anything beyond what's listed above, and we don't sell your data.

3. Legal basis

  • Sending the Playbook and related email content: your consent, given when you submit the form (Art. 6(1)(a) GDPR). You can withdraw consent at any time using the unsubscribe link in any email, or by emailing us.
  • Booking and conducting a call: performance of pre-contractual steps at your request (Art. 6(1)(b) GDPR).
  • Website analytics: your consent via the cookie banner (Art. 6(1)(a) GDPR).

4. Who we share your data with

We use the following processors to run this website and our services:

  • Mailchimp — stores the email list and sends the Ops Playbook and related campaigns. Mailchimp is based in the US; transfers are covered by Standard Contractual Clauses or an equivalent safeguard.
  • Calendly — handles call scheduling.
  • Google Analytics — website analytics, loaded only after consent.
  • Cloudflare — content delivery / security proxy in front of this website.
  • Web hosting provider [confirm host name] — hosts this website.

These providers process data on our behalf and may be located outside the EU/EEA. We do not sell or rent your data to third parties for their own marketing purposes.

5. How long we keep your data

  • Playbook/email list: until you unsubscribe, or after 24 months of inactivity, whichever comes first.
  • Call booking data: retained per Calendly's own retention settings and deleted from our side once the engagement concludes.

6. Your rights

Under the GDPR, you have the right to access, rectify, delete, restrict, or object to the processing of your data, and to data portability. To exercise any of these rights, email vhapey@scale-ops.es. You also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) at www.aepd.es.

7. Changes to this policy

We may update this policy from time to time; the "Last updated" date above reflects the most recent revision.

Política de Privacidad

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Volodymyr Hapey, actuando bajo el nombre comercial ScaleOps

NIF: [NIF — PENDIENTE]

Domicilio: [DIRECCIÓN — PENDIENTE]

Correo electrónico: vhapey@scale-ops.es

2. Qué datos recopilamos y para qué

  • Formulario de descarga del Ops Playbook: nombre, apellido y correo electrónico, facilitados al solicitar el "Seed-to-Series A Ops Playbook". Se utilizan para enviarte el Playbook a través de nuestra lista de correo y, si no te das de baja, actualizaciones relacionadas ocasionales.
  • Reserva de llamada (Calendly): nombre, correo electrónico y cualquier dato que facilites al reservar. Se utiliza para organizar y realizar la llamada.
  • Datos de uso del sitio web: recopilados mediante Google Analytics únicamente tras aceptar las cookies de analítica (ver nuestra Política de Cookies).

No recopilamos datos adicionales a los indicados y no vendemos tus datos.

3. Base legal

  • Envío del Playbook y contenido relacionado: tu consentimiento, prestado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja en cualquier correo, o escribiéndonos.
  • Reserva y realización de la llamada: ejecución de medidas precontractuales a solicitud tuya (art. 6.1.b RGPD).
  • Analítica web: tu consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).

4. Con quién compartimos tus datos

Utilizamos los siguientes proveedores para operar este sitio web y nuestros servicios:

  • Mailchimp — almacena la lista de correo y envía el Ops Playbook y campañas relacionadas. Mailchimp tiene sede en EE. UU.; las transferencias están amparadas por Cláusulas Contractuales Tipo u otra garantía equivalente.
  • Calendly — gestiona la reserva de llamadas.
  • Google Analytics — analítica web, se carga solo tras el consentimiento.
  • Cloudflare — distribución de contenido / proxy de seguridad delante de este sitio web.
  • Proveedor de alojamiento [confirmar proveedor] — aloja este sitio web.

Estos proveedores tratan los datos por nuestra cuenta y pueden estar ubicados fuera del EEE. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines de marketing propios.

5. Plazo de conservación

  • Lista de Playbook/correo: hasta que te des de baja o tras 24 meses de inactividad, lo que ocurra primero.
  • Datos de reserva de llamadas: se conservan conforme a la configuración de retención propia de Calendly y se eliminan de nuestro lado al finalizar la relación.

6. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, escribe a vhapey@scale-ops.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente; la fecha de "Última actualización" refleja la revisión más reciente.